Geração Z: Estratégias de retenção e atração de talentos

Contratar a Geração Z é essencial para sobreviver nesse mercado de talentos. Os baby boomers estão se aposentando em ritmo recorde. O clima de emprego está mudando muito rapidamente e você tem empregos para preencher – você precisa se adaptar. Mas como?

Primeiro, saiba que não é só você. Organizações em todos os setores e em todo o mundo estão enfrentando esses problemas e muito mais. Na medida em que as tecnologias da Indústria 4.0 mudam a forma como as empresas operam, os empregadores procuram candidatos que tenham fortes habilidades digitais, incluindo a capacidade de aprender rápida e facilmente a usar novas tecnologias e aptidão para dados e análises.

Enquanto isso, grandes mudanças demográficas estão ocorrendo no mercado de talentos. Até 2030, 10 mil baby boomers atingirão a idade da aposentadoria todos os dias, deixando uma plenitude de posições em aberto em seu rastro.1 Pior, a pandemia do COVID-19 acelerou esse fenômeno, com mais de 2,4 milhões de aposentadorias antecipadas no outono de 2021.2

É claro que a capacidade de usar a tecnologia ou aprender novas habilidades não é limitada pelo fato de pertencer a uma geração específica. No entanto, essa combinação de tendências faz com que muitos empregadores se perguntem sobre a contratação da Geração Z, também conhecida como Geração Z.

Quem é a Geração Z?

A geração mais recente a ingressar no mercado de trabalho, a Geração Z consiste em pessoas que nasceram de 1997 a 2010.3 A Geração Z cresceu sabendo da onipresença da internet, smartphones e mídias sociais, portanto, a fluência esperada com a tecnologia é uma das razões pelas quais muitos empregadores os consideram desejáveis ​​como candidatos.

Outra razão pela qual as organizações estão contratando a Geração Z? A geração Z constitui uma parcela substancial e crescente do mercado de talentos. Em 2021, 24% da força de trabalho global eram membros da Geração Z.4 Em 2030, espera-se que a Geração Z seja responsável por quase um terço de todos os trabalhadores.4

Embora se esperasse que eles atingissem a maioridade com boas perspectivas de emprego, a geração Z começou a lançar suas carreiras durante uma crise global. A pandemia no mercado de trabalho afetou desproporcionalmente a Geração Z. Entre março de 2020 e abril de 2021, a Geração Z sofreu 79% mais demissões e 73% mais licenças em comparação com o restante da força de trabalho.6 Em outras palavras, eles estão abertos trabalhar.

Construir confiança será essencial para contratar a Geração Z. Então, que tipo de medidas você pode tomar para atrair candidatos a emprego da Geração Z e, mais importante, retê-los?

Priorize a Diversidade, Equidade e Inclusão

A Geração Z é a geração com maior diversidade racial, étnica e de gênero na história, e seus membros são mais propensos do que qualquer geração anterior a esperar que as organizações tenham programas de diversidade, equidade e inclusão em vigor.5 Na verdade, 99 % dos trabalhadores da Geração Z consideram importante o programas de diversidade e inclusão no local de trabalho, e não necessariamente esperarão que você os contrate antes de avaliar os esforços de sua organização.

Se suas iniciativas de diversidade e inclusão são insuficientes ou inexistentes, sua equipe de liderança parece homogênea ou sua marca não parece celebrar a diversidade, os candidatos a emprego da Geração Z podem nem se candidatar. Preocupações sobre não serem aceitos devido a raça, orientação sexual ou identidade de gênero impediram que 37% dos candidatos a emprego da Geração Z se candidatassem a um emprego, e um em cada cinco diz que optou por não se candidatar a um emprego por causa da preocupação com o capacidade da organização contratante para acomodar indivíduos neurodivergentes.7

Embora não exista uma solução perfeita, existe um ponto de partida simples: gestão de talentos. Se sua estratégia de aquisição de talentos depende apenas do julgamento humano, você pode estar perdendo candidatos qualificados devido a um viés inconsciente. Usando testes de personalidade cientificamente validados, os gerentes de contratação podem avaliar os candidatos de forma objetiva para tornar o processo de contratação mais justo. A personalidade também pode ser usada para desenvolver líderes que promovam esforços de diversidade e inclusão, o que é importante para criar mudanças culturais duradouras.

Olhe além das habilidades técnicas na contratação da Geração Z

Os trabalhadores da Geração Z estão apenas começando em suas carreiras. Embora muitos já tenham adquirido alguma experiência, não limite a consideração de sua candidatura às habilidades técnicas. A pandemia foi um evento formativo para esta geração, interrompendo sua educação, sua transição para o mundo profissional e muito mais. É provável que tragam um estilo único de inteligência emocional para seus filhos.

A geração Z entende que o sucesso profissional depende de qualidades como curiosidade e vontade de enfrentar novos desafios, e 81% acreditam que é importante desenvolver relacionamentos com potenciais empregadores mesmo quando uma vaga aberta não está disponível – um aumento de 22% antes da pandemia. 9,10 Um relatório de 2019 da Deloitte e da Network of Executive Women concluiu que uma das melhores maneiras de os empregadores atrairem a Geração Z é selecionar pessoas inteligentes e talentosas e descobrir como elas se alinham aos objetivos da organização.11 Outras estratégias algumas empresas estão adotando o estabelecimento de um mercado interno de talentos ou um programa de rotação de cargos.12

Testes de personalidade bem validados podem facilitar qualquer uma dessas abordagens (e mitigar riscos), fornecendo aos gerentes de contratação informações detalhadas sobre as chamadas soft skills dos candidatos. O Inventário Hogan de Personalidade (HPI), por exemplo, pode prever como um candidato provavelmente se comportará no trabalho diariamente. Seus dados oferecem informações diferenciadas sobre adaptabilidade, estilo interpessoal, abordagem de aprendizado e muito mais. Como outro exemplo, a Pesquisa de Desenvolvimento Hogan pode mostrar como os candidatos tendem a descarrilar se deixarem de se auto-gerenciar durante períodos de estresse ou pressão. Esse tipo de informação pode ajudá-lo a garantir que as pessoas correspondam a funções e projetos adequados a elas.

Oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional

Neste competitivo mercado de contratação, refinar seus programas de desenvolvimento de talentos pode ser a última coisa em sua mente, com a aquisição de talentos tendo precedência por razões óbvias. Mas não subestime o poder das oportunidades de desenvolvimento quando se trata de atrair talentos da Geração Z. As oportunidades de desenvolvimento são um fator-chave que os candidatos da Geração Z consideram ao procurar emprego e são essenciais para fornecer se a contratação da Geração Z for um objetivo para sua organização. Na verdade, 76% desses candidatos consideram as oportunidades de aprendizado obrigatórias.13

Para tornar sua organização mais atraente para essa população de candidatos a emprego, considere investir em iniciativas de desenvolvimento de talentos. Isso pode incluir mentorias com funcionários mais experientes (que podem ser mentores recíprocos ou “reversos”), coaching ou planos de desenvolvimento personalizados apoiados por dados de personalidade. Valerá a pena – mais de um terço da geração Z espera permanecer em seu primeiro emprego por pelo menos quatro anos.10

Defina os valores da sua organização

Como você pode supor, muitos Gen Zs se preocupam com o impacto social e ambiental de sua empresa e querem que você também se importe. Em uma pesquisa da Deloitte de 2021, 49% disseram que sua ética pessoal informa o tipo de trabalho que estão dispostos a fazer e 59% disseram acreditar que as empresas não têm ambição além de querer ganhar dinheiro. ”14

A Geração Z teme ficar paralisada fazendo um trabalho que não pareça gratificante e quer trabalhar em ambientes onde a cultura organizacional reflita seus valores pessoais.15 Se você estiver interessado em contratar trabalhadores da Geração Z, é crucial saber o que motiva seus funcionários e como essas motivações moldam sua cultura organizacional. Afinal, o que impulsiona seus funcionários é o que impulsiona seus negócios.

Na Hogan, por exemplo, todos os funcionários concluíram nossas três principais avaliações de personalidade. Isso inclui o Inventário de Motivos, Valores e Preferências, que esclarece os tipos de empregos e ambientes de trabalho que as pessoas acharão mais satisfatórios. Embora sejamos um grupo diversificado, nossos resultados de personalidade coletiva mostram que a maioria de nós compartilha um valor fundamental: o altruísmo. Dado que o objetivo principal do nosso negócio é ajudar as pessoas e organizações a terem sucesso usando insights de talentos orientados por dados, e que nossa empresa foi fundada em princípios de justiça social, nosso desejo compartilhado de ajudar os outros é fundamental tanto para o sucesso organizacional quanto para a realização pessoal de nossos funcionários . Talvez possamos ajudá-lo algum dia?

Referências

  1. U.S. Census Bureau. (2019, December 10). 2020 Census Will Help Policymakers Prepare for the Incoming Wave of Aging Boomers [Press release]. https://www.census.gov/library/stories/2019/12/by-2030-all-baby-boomers-will-be-age-65-or-older.html
  2. Faria e Castro, M. (2021, October 15). The COVID Retirement Boom. Federal Reserve Bank of St. Louis Economic Research. https://research.stlouisfed.org/publications/economic-synopses/2021/10/15/the-covid-retirement-boom
  3. Dimock, M. (2019, January 17). Defining Generations: Where Millennials End and Generation Z Begins. Pew Research Center. https://www.pewresearch.org/fact-tank/2019/01/17/where-millennials-end-and-generation-z-begins/
  4. Fuscaldo, D. (2021, December 1). Managing Gen Z in the Workplace. Business News Daily. https://www.businessnewsdaily.com/15873-managing-gen-z.html
  5. Parker, K., & Igielnik, R. (2020, May 14). On the Cusp of Adulthood and Facing an Uncertain Future: What We Know About Gen Z So Far. Pew Research Center. https://www.pewresearch.org/social-trends/2020/05/14/on-the-cusp-of-adulthood-and-facing-an-uncertain-future-what-we-know-about-gen-z-so-far-2/
  6. Pardue, L. (2021, April 30). Class of 2021 Job Prospects in the COVID Economy. Gusto. https://gusto.com/company-news/class-of-2021-job-prospects-in-the-covid-economy?utm_source=org_tw&utm_medium=social
  7. What Companies Need to Know About Gen Z’s Diversity, Equity, and Inclusion Expectations. (2021, July 12). Tallo.  https://tallo.com/blog/gen-z-workplace-diversity-equity-inclusion/
  8. Stiller Rikleen, L. (2020, June 3). What Your Youngest Employees Need Most Right Now. Harvard Business Review. https://hbr.org/2020/06/what-your-youngest-employees-need-most-right-now
  9. EY. (2018, September 28). Failure Drives Innovation, According to EY Survey on Gen Z [Press release]. https://www.prnewswire.com/news-releases/failure-drives-innovation-according-to-ey-survey-on-gen-z-300714436.html
  10. Perna, M. C. (2020, October 14). Recruiting Top Gen Z Talent in a Post-Pandemic World. Forbes. https://www.forbes.com/sites/markcperna/2020/10/14/recruiting-top-gen-z-talent-in-a-post-pandemic-world/?sh=779ff10c7db6
  11. Gomez, K., Mawhinney, T., & Betts, K. (2019). Welcome to Generation Z. Deloitte. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/consumer-business/welcome-to-gen-z.pdf
  12. Horovitz, B. (2021, January 13). 10 Tips for Hiring — and Retaining Gen Z Employees. SHRM. https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/employee-relations/pages/10-tips-for-hiring-and-retaining-gen-z-employees.aspx
  13. Van Nuys, A. (2021). Workplace Learning Report 2021: Skill Building in the New World of Work. LinkedIn Learning. https://learning.linkedin.com/content/dam/me/business/en-us/amp/learning-solutions/images/wlr21/pdf/LinkedIn-Learning_Workplace-Learning-Report-2021-EN-1.pdf
  14. A Call for Accountability and Action: The Deloitte Global 2021 Millennial and Gen Z Survey. (2021). Deloitte. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/2021-deloitte-global-millennial-survey-report.pdf
  15. Four Ways to Retain Gen Z at Work. (2021, July 22). McCrindle. https://mccrindle.com.au/insights/blog/four-ways-to-retain-gen-z-at-work/

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