Líderes incompetentes são responsáveis pela falta de engajamento nas organizações.
Dados científicos indicam que o engajamento dos empregados está muito relacionado à lucratividade de uma empresa; mesmo assim, apenas um número pequeno de funcionários está realmente engajado.
Ainda que seja dos líderes a tarefa de criar engajamento entre os empregados, eles geralmente estão mal preparados para esta tarefa. Uma das razões é que geralmente as pessoas erradas são promovidas para cargos de liderança.
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